Обязательные поля помечены звездочкой (*).
После оформления заявки на бронирование билета уведомление с номером заявки было отправлено на указанный вами адрес электронной почты, а также в SMS.
Если вы видите сообщение «Номер заявки не указан или указан неверно», это может означать, что:
1. Вы ввели номер заказа неверно. Правильный формат: «LB-XXXXX», где «LB» — английские буквы, а «XXXXX» — цифры.
2. Ваши билеты уже были использованы или аннулированы.
3. Вы не покупали билеты на нашем сайте.
Если код не приходит на E-mail, проверьте следующее:
1. Папка «Спам»: Иногда письмо попадает в папку «Спам» или «Нежелательная почта», поэтому обязательно проверьте эти разделы.
2. Корректность адреса: Убедитесь, что вы правильно указали адрес электронной почты при оформлении заявки.
3. Задержка в доставке: Доставка письма может занять несколько минут. Подождите немного, прежде чем повторить попытку.
4. Повторная отправка: Если письмо так и не поступило, воспользуйтесь функцией повторной отправки кода или обратитесь в службу поддержки.
Если код не приходит по SMS, проверьте следующее:
1. Корректность номера телефона: Убедитесь, что вы правильно указали номер при оформлении заявки.
2. Состояние сети: Проверьте качество сотовой связи – временные сбои или слабый сигнал могут замедлять доставку SMS.
3. Задержка в доставке: Иногда SMS отправляется с задержкой, поэтому подождите несколько минут.
4. Повторная отправка: Если код так и не поступил, воспользуйтесь функцией повторной отправки сообщения или обратитесь в службу поддержки.
Деньги поступят на вашу карту в течение 1–3 рабочих дней после оформления возврата. В некоторых случаях зачисление средств может занять больше времени.
Возврат билета по вашей инициативе:
Возврат билета по отмене рейса производится без удержаний.
Вернуть деньги можно только на ту карту, с которой проводилась оплата.
«ЛугБилет» - это первый онлайн-сервис для поиска и бронирования билетов на автобусные рейсы из ЛНР и ДНР в Россию, Украину, Беларусь.
Telegram бот
Сохраните контакты сайта lugbilet.ru в записную книгу для быстрого доступа ко всем автобусным рейсам.
- или -
Подпишитесь в социальных сетях
Подпишитесь на наши группы в социальных сетях для быстрого доступа ко всем автобусным рейсам.